Vendere Valore

2021-07-21 11:05:50 #𝕔𝕠𝕝𝕝𝕖𝕘𝕒𝕚𝕡𝕦𝕟𝕥𝕚𝕟𝕚 #𝕣𝕒𝕔𝕔𝕠𝕟𝕥𝕒𝕝𝕒𝕥𝕦𝕒𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕙𝕖 𝕔𝕚 𝕙𝕒 𝕚𝕟𝕤𝕖𝕘𝕟𝕒𝕥𝕠 𝕝𝕒 𝕧𝕚𝕥𝕒? ℂ𝕠𝕞𝕖 è 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕖 𝕡𝕖𝕣 𝕤𝕡𝕚𝕖𝕘𝕒𝕣𝕖 𝕔𝕙𝕖 𝕡𝕣𝕠𝕗𝕖𝕤𝕤𝕚𝕠𝕟𝕚𝕤𝕥𝕒 𝕤𝕖𝕚? ℚ𝕦𝕖𝕤𝕥𝕒 è 𝕝𝕒 𝕞𝕚𝕒 𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒: 𝕔𝕚ò 𝕔𝕙𝕖 𝕙𝕠 𝕒𝕡𝕡𝕣𝕖𝕤𝕠. 𝔼 𝕔𝕙𝕖 𝕤𝕠𝕟𝕠 𝕠𝕘𝕘𝕚.


82) Low profile
Me la ricordo bene quella direttrice del personale, così milanese, così modaiola, così esclusivista. E mi ricordo bene quando mi disse che era incuriosita, un modo elegante per dire delusa, dal mio stile così… “low profile, sotto traccia”. Abituata a consulenti dall’ego smisurato, pippobaudesco, non capiva e non approvava il mio modo di fare, quel volere a tutti costi far squillare altri, sporcarsi le mani nel lavoro umile e operativo, quel modo di essere, come aveva scritto quel magazziniere di Livorno “uno di noi”. E invece per me è una bandiera, da tenere alta, è il mio marchio, il mio stemma. Coniai anche uno slogan, grazie alla provocazione della dottoressa: “la forza delle soluzioni senza l’arroganza del solutore”. Non il miglior slogan mai scritto. Ma m’è caro, come ad altri l’ermo colle. Perché anche questo tanta parte del guardo esclude, e fa naufragare. Un conto è impegnarsi perché risuoni forte il proprio brand. Altro lucidarlo così renderlo accecante e nascondere quello degli altri. Aprire / Come

2021-07-20 08:31:23 #𝕔𝕠𝕝𝕝𝕖𝕘𝕒𝕚𝕡𝕦𝕟𝕥𝕚𝕟𝕚 #𝕣𝕒𝕔𝕔𝕠𝕟𝕥𝕒𝕝𝕒𝕥𝕦𝕒𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕙𝕖 𝕔𝕚 𝕙𝕒 𝕚𝕟𝕤𝕖𝕘𝕟𝕒𝕥𝕠 𝕝𝕒 𝕧𝕚𝕥𝕒? ℂ𝕠𝕞𝕖 è 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕖 𝕡𝕖𝕣 𝕤𝕡𝕚𝕖𝕘𝕒𝕣𝕖 𝕔𝕙𝕖 𝕡𝕣𝕠𝕗𝕖𝕤𝕤𝕚𝕠𝕟𝕚𝕤𝕥𝕒 𝕤𝕖𝕚? ℚ𝕦𝕖𝕤𝕥𝕒 è 𝕝𝕒 𝕞𝕚𝕒 𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒: 𝕔𝕚ò 𝕔𝕙𝕖 𝕙𝕠 𝕒𝕡𝕡𝕣𝕖𝕤𝕠. 𝔼 𝕔𝕙𝕖 𝕤𝕠𝕟𝕠 𝕠𝕘𝕘𝕚.


81) Mai forzare una vendita
Ci sono momenti duri, quando tutto sembra andare in fumo. Lotti. Ma abbracci l’aria. Il formaggio è sparito anche se lo cerchi e l’iceberg si è praticamente tutto sciolto. Non è che continui a fare sempre così, è proprio che ti hanno preso e buttato nel deserto. Le crisi a inizio 2000 si succedevano come ciliegie: una tirava l’altra. E mi ritrovai a fine trimestre senza una opportunità certa di contratto. Solo una tenue proposta da concretizzare. Non l’avevo mai fatto: mi misi a stalkerare il cliente, chiamando ogni tre giorni per sapere se avevano preso una decisione. Era una questione di sopravvivenza. Una caduta verticale sulla piramide di Maslow. Al sesto tentativo mi fu fatto notare, con grande gentilezza, che eravamo “molto tenaci e motivati”. E come la vedova della parabola ottenemmo il contratto per sfinimento. Non ne venne nulla di buono. Trascinammo il progetto per un po’ di sessioni, poi fu inevitabile la fine. Fu forse la sola occasione nella quale il valore che portai fu davvero ridotto. Quando lotti contro le onde per non soccombere non vai molto per il sottile. Mi dissi che non sarebbe mai dovuto succedere nulla di analogo in futuro. Non accadde più. Aprire / Come

2021-07-20 08:19:06 Un caffè con Paolo: ripetere. Puntata 2123

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2021-07-19 09:28:13 #𝕔𝕠𝕝𝕝𝕖𝕘𝕒𝕚𝕡𝕦𝕟𝕥𝕚𝕟𝕚 #𝕣𝕒𝕔𝕔𝕠𝕟𝕥𝕒𝕝𝕒𝕥𝕦𝕒𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕙𝕖 𝕔𝕚 𝕙𝕒 𝕚𝕟𝕤𝕖𝕘𝕟𝕒𝕥𝕠 𝕝𝕒 𝕧𝕚𝕥𝕒? ℂ𝕠𝕞𝕖 è 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕖 𝕡𝕖𝕣 𝕤𝕡𝕚𝕖𝕘𝕒𝕣𝕖 𝕔𝕙𝕖 𝕡𝕣𝕠𝕗𝕖𝕤𝕤𝕚𝕠𝕟𝕚𝕤𝕥𝕒 𝕤𝕖𝕚? ℚ𝕦𝕖𝕤𝕥𝕒 è 𝕝𝕒 𝕞𝕚𝕒 𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒: 𝕔𝕚ò 𝕔𝕙𝕖 𝕙𝕠 𝕒𝕡𝕡𝕣𝕖𝕤𝕠. 𝔼 𝕔𝕙𝕖 𝕤𝕠𝕟𝕠 𝕠𝕘𝕘𝕚.


80) La Business Ethics
La mia curiosità mi spinse nei primi anni del millennio a scoprire un mondo che stava crescendo: quello dell’etica del lavoro. E siccome a me le cose piace prenderle di petto, non solo la studiai a fondo, ma arrivai anche a scriverne (ho pubblicato due libri sul tema: Lavoro & responsabilità, L’anima del leader) e a parlarne come relatore ad alcuni convegni internazionali, dove conobbi grandi esperti del settore e appresi molto. In pochi anni riuscii ad intervenire ai convegni organizzati dalle università vincenziane americane (Buffalo, DePaul Chicago, St. John New York in entrambe le sedi 2 volte) e ad Oxford, venendo a contatto con ambienti molto diversi, da accademici puri a consulenziali. Dopo aver scritto di scienza, fantasy, ecologia, pedagogia, pubblicando molti articoli e libri, entravo in un nuovo ambito che mi affascinava e chi mi avrebbe lasciato eredità. Aprire / Come

2021-07-19 09:21:31 Standardizzare o personalizzare? O una via di mezzo che non è un compromesso?
https://www.spreaker.com/user/youmediaweb/486-standard-o-personalizzato Aprire / Come

2021-07-17 09:53:41 #𝕔𝕠𝕝𝕝𝕖𝕘𝕒𝕚𝕡𝕦𝕟𝕥𝕚𝕟𝕚 #𝕣𝕒𝕔𝕔𝕠𝕟𝕥𝕒𝕝𝕒𝕥𝕦𝕒𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕙𝕖 𝕔𝕚 𝕙𝕒 𝕚𝕟𝕤𝕖𝕘𝕟𝕒𝕥𝕠 𝕝𝕒 𝕧𝕚𝕥𝕒? ℂ𝕠𝕞𝕖 è 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕖 𝕡𝕖𝕣 𝕤𝕡𝕚𝕖𝕘𝕒𝕣𝕖 𝕔𝕙𝕖 𝕡𝕣𝕠𝕗𝕖𝕤𝕤𝕚𝕠𝕟𝕚𝕤𝕥𝕒 𝕤𝕖𝕚? ℚ𝕦𝕖𝕤𝕥𝕒 è 𝕝𝕒 𝕞𝕚𝕒 𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒: 𝕔𝕚ò 𝕔𝕙𝕖 𝕙𝕠 𝕒𝕡𝕡𝕣𝕖𝕤𝕠. 𝔼 𝕔𝕙𝕖 𝕤𝕠𝕟𝕠 𝕠𝕘𝕘𝕚.


79) Il noleggio a lungo termine
Tra i più gustosi e arricchenti successi di quella esperienza ci fu la collaborazione, durata diversi anni, con una società di noleggio a lungo termine che stava allora uscendo dal periodo di start-up. Grazie alla rete di conoscenze mi fu offerta una possibilità. La colsi. Entrai in un modo di servizi all’epoca innovativi, imparando molto sulle differenti strategie commerciali, sulle politiche di crescita, sulle relazioni con le sedi centrali.
E iniziai a lavorare sulla definizione di strategie, progetti, organizzazione in vari ambiti e modi, a stretto contatto con tutto il board dei direttori. Anni squisiti e vivaci che hanno lasciato grandi eredità: dalle persone, queste ormai una costante, alle competenze, a quella solita manciata di puntini che raccogli dopo. Aprire / Come

2021-07-16 08:31:01 Che cosa è realmente l'esperienza? Aprire / Come

2021-07-16 08:29:05 #𝕔𝕠𝕝𝕝𝕖𝕘𝕒𝕚𝕡𝕦𝕟𝕥𝕚𝕟𝕚 #𝕣𝕒𝕔𝕔𝕠𝕟𝕥𝕒𝕝𝕒𝕥𝕦𝕒𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕙𝕖 𝕔𝕚 𝕙𝕒 𝕚𝕟𝕤𝕖𝕘𝕟𝕒𝕥𝕠 𝕝𝕒 𝕧𝕚𝕥𝕒? ℂ𝕠𝕞𝕖 è 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕖 𝕡𝕖𝕣 𝕤𝕡𝕚𝕖𝕘𝕒𝕣𝕖 𝕔𝕙𝕖 𝕡𝕣𝕠𝕗𝕖𝕤𝕤𝕚𝕠𝕟𝕚𝕤𝕥𝕒 𝕤𝕖𝕚? ℚ𝕦𝕖𝕤𝕥𝕒 è 𝕝𝕒 𝕞𝕚𝕒 𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒: 𝕔𝕚ò 𝕔𝕙𝕖 𝕙𝕠 𝕒𝕡𝕡𝕣𝕖𝕤𝕠. 𝔼 𝕔𝕙𝕖 𝕤𝕠𝕟𝕠 𝕠𝕘𝕘𝕚.


78) Dalla padella nella brace
Una volta lasciato il team precedente sparsi la voce che non mi avrebbero trovato più lì. Subito mi contattò una persona, socio di una impresa che forniva formazione Office e soluzioni informatiche, per trovare una sinergia. Mi proposero di entrare nella loro scuderia con una società nuova della quale loro avrebbero mantenuto controllo e maggioranza. Aggiunsi un nuovo errore ad altri: ma degli errori si impara, pagando, ma si impara. Fu un periodo breve, costellato da successi con il clienti, e dolore situazioni interne. Sono propenso a fidarmi e questo finisce per produrre spesso effetti collaterali poco piacevoli. Non smetterò mai di farlo però, perché il bilancio alla fine è sempre positivo.
Conobbi persone squisite in quell’esperienza, e altri approfittatori, com’è sempre nella vita. L’importante è saper capire, alla fine, in quale scatola riporre le cose, e focalizzarsi su quella degli elementi positivi. Il vantaggio è garantito e infinito. Aprire / Come

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2021-07-15 08:54:38 #𝕔𝕠𝕝𝕝𝕖𝕘𝕒𝕚𝕡𝕦𝕟𝕥𝕚𝕟𝕚 #𝕣𝕒𝕔𝕔𝕠𝕟𝕥𝕒𝕝𝕒𝕥𝕦𝕒𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕙𝕖 𝕔𝕚 𝕙𝕒 𝕚𝕟𝕤𝕖𝕘𝕟𝕒𝕥𝕠 𝕝𝕒 𝕧𝕚𝕥𝕒? ℂ𝕠𝕞𝕖 è 𝕦𝕥𝕚𝕝𝕖 𝕡𝕖𝕣 𝕤𝕡𝕚𝕖𝕘𝕒𝕣𝕖 𝕔𝕙𝕖 𝕡𝕣𝕠𝕗𝕖𝕤𝕤𝕚𝕠𝕟𝕚𝕤𝕥𝕒 𝕤𝕖𝕚? ℚ𝕦𝕖𝕤𝕥𝕒 è 𝕝𝕒 𝕞𝕚𝕒 𝕤𝕥𝕠𝕣𝕚𝕒: 𝕔𝕚ò 𝕔𝕙𝕖 𝕙𝕠 𝕒𝕡𝕡𝕣𝕖𝕤𝕠. 𝔼 𝕔𝕙𝕖 𝕤𝕠𝕟𝕠 𝕠𝕘𝕘𝕚.


77) Una scelta sofferta
La barca sulla quale ero salito faceva sempre più acqua. Gli inganni, probabilmente patologici, di chi doveva essere nostra guida, emergevano sempre di più e con essi, ma sempre nascosti, i debiti che si accumulavano. Fingendo successi, e dilapidando in spese che contribuivano solo ad accrescere la sua fama di generoso e brillante leader, ci stava trascinando nell’abisso, con una tale capacità di manipolazione da farmi, oggi, vergognare di ciò che approvai.
Di nuovo fui chiamato a prendere una decisione dura, complessa, tagliente. Abbandonare il gruppo con il quale avevamo sperato di segnare il futuro. Lo feci a fine autunno 2002. Durante una riunione dal commercialista che mi diede la forza di dire: io mollo. E di spiegare perché. Capii che dovevo ripartire da zero e da solo. Ancora una volta con il sostegno di Franca e con l’inattesa dimostrazione di stima e fiducia di molti clienti che preferirono seguire me che restare con il marchio precedente. La vita è fatta di nuovi inizi. Aprire / Come