Se la PA potesse comunicare

2021-05-15 13:34:47 | News

Pronti per le notizie della settimana? Partiamo subito.

SOCIAL
1. Qual è l‘orario migliore per pubblicare sui social? Dipende. Non c’è una risposta univoca a questa domanda, dipende dall’account e dal vostro pubblico. Ma forse questo nuovo report può aiutarvi bit.ly/3w7POcm

2. Facebook pubblica una nuova guida per gli eventi in Live-Stream. Eccola di seguito bit.ly/3hnr6Ay

TIPS
1. Come semplificare il linguaggio della Pubblica Amministrazione? Il blog di Pennamontata regala alcuni consigli utili per rendere il nostro linguaggio più accessibile bit.ly/3ofX57a

2. Non sapete a che livello sono le vostre digital skills? Scopritelo con questa piattaforma bit.ly/3yfwiMX

ISPIRAZIONE
1. Infine, se avete perso l’evento organizzato dal master Luiss sulla comunicazione istituzionale del Quirinale, lasciatevi ispirare direttamente dalla lectio di Giovanni Grasso bit.ly/3ojHkvN

| Hai trovato queste notizie interessanti? Condividi il canale sui social per diffondere le informazioni! Aprire / Come

2021-05-12 20:12:18 ​​ | Case study

Il case study della settimana arriva direttamente dalla Svizzera grazie ad un’ottima campagna per il rilancio del turismo.

Chi sono i protagonisti? Questa volta Roger Federer e Robert De Niro che ingaggiati da Svizzera Turismo sono riusciti a far sorridere più di qualcuno.

In un dialogo tutto da ascoltare (No spoiler: ecco il link con all’interno il video https://www.datamagazine.it/2021/05/12/svizzera-turismo-sceglie-federer-e-de-niro-per-il-nuovo-spot/), lo spot è riuscito a mettere in risalto le bellezze e le opportunità di una tranquilla vacanze sui monti svizzeri.

Cosa possiamo apprendere da questo case study:

Per chi si occupa di turismo è importante spaziare con la fantasia, uscire dagli schemi per non creare il solito spot promozionale;

La scelta degli ambassador del luogo è fondamentale: in questo caso il tennista rappresenta in pieno lo spirito svizzero;

Il linguaggio ironico, il ritmo delle scene, il contesto sono elementi chiave per riuscire a entrare in empatia con i possibili “turisti”.

Hai trovato utile questo caso?
Commentiamo insieme Aprire / Come

2021-05-10 13:30:01 ​​ | Conversational Marketing: l’importanza di costruire un dialogo

In questo nuovo appuntamento voglio parlarti di un nuovo approccio del marketing che si sta sviluppando proprio in questi ultimi anni: il conversational marketing.

In cosa consiste? È un approccio basato sulla parola, nel caso specifico sulla conversazione, che ci permette di costruire relazioni profonde con il nostro target (i cittadini) rispetto ad altre strategie che a fatica riescono a ottenere questo risultato.

Ma come ci riesce? Ad esempio, se un cittadino ha bisogno di risolvere una pratica amministrativa, la conversazione in tempo reale con uno dei funzionari gli permetterà di risolvere con alte probabilità il problema e di personalizzare il suo messaggio. Dall’altra parte, l’ente potrà acquisire a costo zero dei dati preziosi per migliorare il servizio e la strategia comunicativa.

Insomma, un approccio win-win che generà nella maggior parte dei casi un valore positivo e un aumento della fiducia reciproca.

Se ti interessa il tema ecco un articolo specifico in cui potrai approfondire:

Cos’è il conversational marketing?;

I benefici;

Le caratteristiche;

Gli strumenti;

Casi studio.

E tu che ne pensi? Scrivi nei commenti la tua riflessione Aprire / Come

2021-05-08 18:52:00 | News

Eccoci con le notizie, l’ispirazione della settimana e una nuova categoria.

SOCIAL
1. Sapevate che Instagram sta testando le didascalie automatiche sotto le storie? Lo sticker “caption” potrebbe arrivare presto bit.ly/3nXeuRZ

2. Con il lancio di Twitter Spaces può essere utile capire come sfruttarlo al meglio. Ecco un articolo utile a tal fine bit.ly/3buvcmP

TIPS
1. Se lavorate con blog e siti, ecco i 25 miglior temi gratuiti di Wordpress da poter utilizzare bit.ly/3nZ4kjw

2. Vi capita mai di voler utilizzare la tastiera per fare più velocemente alcune operazioni? Ecco un elenco di 21 comandi per Mac e Pc da poter usare bit.ly/3vWl1z7

ISPIRAZIONE
1. Infine, alcuni consigli utili per raccontare il proprio lavoro e far crescere il profilo bit.ly/3fj4Ipt

| Hai trovato queste notizie interessanti? Condividi il canale sui social per diffondere le informazioni! Aprire / Come

2021-05-05 13:49:13 ​​ | Case study

Dopo aver visto il lancio social della Galleria Degli Uffizi su TikTok, torniamo a parlare di epic fail.

Quello di oggi ce lo regala la Regione Lombardia che qualche settimana fa ha collezionato una gaffe sul linguaggio inclusivo.

Una storia Instagram che doveva durare 24h è rimasta per sempre come screen da parte del web che quando si tratta di epic fail non perdona.

In breve, i fatti: per lanciare una proposta ai giovani, l’ente ha scelto di pubblicare su IG una grafica utilizzando l’asterisco inclusivo per rivolgersi a tutti i generi. Ma l’errore non è sfuggito agli utenti che hanno notato subito la posizione sbagliata dell’asterisco (come si vede nella foto allegata).

Per essere davvero inclusiva la Regione Lombardia non avrebbe dovuto, infatti, mettere l’asterisco su artista, parola neutra, ma al massimo su “un”.

Cosa possiamo apprendere da questo case study:

Ricontrollare la grafica è fondamentale;

Confrontarsi con qualcuno del proprio staff è necessario;

Studiare, informarsi, conoscere la lingua di riferimento è la base.

Hai trovato utile questo caso?
Commentiamo insieme Aprire / Come

2021-05-03 14:26:06 | STRUMENTI UTILI

Fonts e grafica

Ti è mai capitato di dover applicare in una card social o in un comunicato lo stesso font di un’immagine o di un documento già impostato?

Se non sei riuscito a riconoscere a colpo d’occhio il font o in futuro vuoi essere sicuro/a di applicare esattamente lo stesso tipo, ecco alcuni tools che fanno al caso tuo.

Questi sono i siti che ti permettono di riconoscere un font partendo da un’immagine:

WhatTheFont;
LikeFont;
FontIdentifer.

Questi, invece, i siti che ti permettono di scaricare un font per inserirlo in una grafica o in una pagina del tuo sito web:

FontSquirrel;
Google Fonts.

Sai come si imposta il font dopo averlo scaricato? Rispondi SI o NO per approfondire l’argomento.

Hai trovato utile questo post? Condivi il canale sui social e diffondi le informazioni. Aprire / Come

2021-05-02 21:41:28 ​​ In vista della prossima settimana, piccolo cambio di format, perché vorrei invitarvi tutti a seguire martedì 4 maggio alle ore 18.00 sui canali social di Elis, l’intervista che farò insieme al collega Francesco Segreto all’autore Roberto Battaglia sul suo libro “Startupper in azienda”.

L’iniziativa è nell’ambito del bootcamp Open Innovation Italy di Elis.

Qui il link per la diretta:

Aprire / Come

2021-05-01 10:00:38 | News

Per augurarvi un buon primo maggio eccovi pronte le notizie e gli approfondimenti di questa settimana da leggere con un bel caffè e la speranza che il tempo ci regali un bel sole

Buona lettura!

SOCIAL
1. Per migliorare la propria strategia su Instagram ci sono alcuni modi più efficaci di altri. Ecco pronta un’infografica che li riassume bit.ly/3e8sZz6

2. Avete mai sentito parlare della figura del copywriter? Facciamo un po’ di luce su questo mistero grazie a questo articolo di Marketing Espresso bit.ly/3nAlFiP

APPROFONDIMENTO
1. Ancora sul blog di Marketing Espresso troviamo un interessante approfondimento sul City Branding per aiutarci a comunicare l’identità di una città. Articolo super utile per chi si occupa della comunicazione di un ente locale bit.ly/3eacse1

FUTURO
1. Che ruolo avrà la comunicazione nella ripresa? In questo articolo del Direttore Francesco Giorgino un focus sul sistema pubblico e privato e il compito della comunicazione bit.ly/3e4bUpP

ISPIRAZIONE
1. Dovete realizzare il piano marketing di un evento e non sapete da dove partire? Ecco un utile spunto per capire quali materiali non devono mancare per comunicarlo al meglio bit.ly/3nJCDLB

| Confronto time: ritieni utili le fonti in inglese o preferiresti fonti solo in italiano?

Beh a questo punto non mi resta che augurare a tutti un buon primo maggio! Aprire / Come

2021-04-28 16:30:43 ​​ | Case study

Cambio caso oggi. Dopo aver letto l’intervista a Ilde Forgione, Social media manager della Galleria degli Uffizi e Dottoressa di ricerca in Diritto pubblico e dell’Economia presso l’Università di Pisa, ho fatto una piccola modifica al piano editoriale.

Quindi, eccomi qui, a riportarti i punti salienti dell’intervista su Forbes per prendere spunti utili.

Perché la scelta di aprire un profilo su TikTok, social di cui si occupa nello specifico Ilde?
“In questo mutato contesto, anche i musei hanno dovuto cambiare il modo di rapportarsi con le persone: da una fruizione per lo più fisica si è passati a una dimensione virtuale.” -ha affermato Ilde.

L’obiettivo?
“Ci siamo aperti senza pregiudizi al linguaggio di una specifica generazione (15-25 anni) per suscitare curiosità ponendoci in modo paritario, facendo percepire che il museo è vicino ai cittadini: in termini tecnici, questo si definisce public engagement”.

Come viene suddiviso il lavoro?
“Il team è piuttosto ampio e i suoi membri sono specializzati sui vari social, per la necessità di lavorare, come dicevo, a seconda dei target e con i linguaggi e codici tipici adatti a quello di riferimento”.

Ti lascio qui l’intervista completa: https://forbes.it/2021/04/28/ilde-forgione-la-social-manager-che-ha-rilanciato-gli-uffizi-grazie-a-tiktok/

Questo è un ottimo caso studio da cui apprendere!

Trovi utile la scelta degli Uffizi di aprire un profilo su TikTok? Commentiamo insieme Aprire / Come

2021-04-26 18:03:19 | STRUMENTI UTILI

Eccoci qui con questo nuovo inizio settimana. Come promesso, il post di oggi sarà dedicato ai tools per monitorare l’attività di social e siti web.

In un precedente post abbiamo parlato dell’importanza di fare analisi prima di implementare la propria strategia comunicativa.

Breve ripasso: perché è importante? Analizzare serve a comprendere il contesto comunicativo, il target e nella fase post strategia a correggere il tiro delle attività svolte.

Vediamo, dunque, anche a seguito della chiusura di Facebook Analytics dal 30 giugno 2021 ( https://it-it.facebook.com/business/help/966883707418907) quali sono altri tools utili per effettuare analisi sul web:

Ubersuggest (strumento gratuito utile per la strategia SEO);

Centro Inserzioni di Facebook (con tutte le inserzioni attive, utile per analizzare la creatività dei competitor);

Google Trends (per scoprire i trend del momento e stimolare la propria creatività);

Business Suite e Ads Manager (per colmare la mancanza di FB Analytics);

Brand24 (per la sentiment analysis).

Se questo contenuto ti è stato utile, condividi il canale sui social e diffondi le informazioni. Aprire / Come