Dante e la vendita: una commedia divina.
XII Chi ti ostacola in azienda
Quando ci scorse Cerbero, il gran vermo,
le bocche aperse e mostrocci le sanne;
non avea membro che tenesse fermo.
…
E quelli a me: «Dopo lunga tencione
verranno al sangue, e la parte selvaggia
caccerà l'altra con molta offensione.
I concorrenti a volte sono dentro al cliente, non fuori. Sono persone che hanno interessi diversi, interpretazioni differenti, finalità alternative. Non cattivi nemici, semplicemente attori di una diversa commedia che non capiscono perché ci debba essere bisogno di noi e della nostra soluzione. Hanno una diversa percezione delle priorità. Cosa facciamo per portarli dalla nostra parte? In che modo li aiutiamo?
