Dante e la vendita: una commedia divina.
I La selva oscura
Nel mezzo del cammin di nostra vita
mi ritrovai per una selva oscura,
ché la diritta via era smarrita.
Io non so ben ridir com’i’ v’intrai,
tant’era pien di sonno a quel punto
che la verace via abbandonai.12
Eh già, non sempre il cliente capisce come è finito in quella circostanza che penalizza i suoi risultati.
Sa di stare male, ma non sa come sia potuto succedere. Non ha chiarezza sulla sa situazione, ha la percezione di aver perso la strada, sbagliato strategia, sbagliato fornitore, sbagliato prodotto, ma non sa come sia potuto succedere. È pieno di sonno, cioè di incertezze, di confusione. E allora cosa fa?
