Che cosa fai alla fine di una visita dal cliente? Chiusura | Vendere Valore

Che cosa fai alla fine di una visita dal cliente?



Chiusura della visita

Il nostro viaggio con il cliente non finisce con questa visita, vogliamo lasciarci così con un “se pijammo in giro!”?

Direi proprio di no.

Lo scopo è tessere una connessione, un prolungamento, chiedere di prendere un impegno.



- Riassumo quello che ci siamo detti, i punti chiave

- Chiedo un impegno al cliente

- Chiedo la sua approvazione

- Fisso i prossimi passi



Analisi della visita

In modo simmetrico, alla fine della visita dovrò fare una verifica di come è andata:



- ho raggiunto gli obiettivi che desideravo? Perché sì o perché no?

- Che cosa devo fare ora?

- Quali sono i prossimi passi da far compiere al cliente?

- Che decisione devo prendere?

- Che cosa ho imparato?



Nulla deve essere sprecato di una visita.





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