2020-01-09 12:41:18
Il 96% degli italiani usa il web per fare shopping.
Gli italiani considerano internet una componente fondamentale nel loro processo di acquisto. Lo rivelano i dati del primo Global Retail Study, una ricerca di Google commissionata a Ipsos con l’obiettivo di analizzare l’evoluzione del percorso di acquisto tra l’online e l’offline in Italia e nel mondo.
Il consumatore è diventato a tutti gli effetti omnichannel e spende metà del proprio tempo online e l'altra metà in negozio, muovendosi da una ricerca online a una passeggiata fra le vetrine, seguendo un percorso d'acquisto fluido con l'obiettivo di:
cercare informazioni su prodotti diversi,
soddisfare la propria curiosità,
trovare il prodotto adatto alle proprie esigenze.
Il 36% degli italiani fa ricerche online mentre si trova in un punto vendita, cerca online un nuovo prodotto (il 46%), un nuovo brand (il 49%) o un oggetto che ha già visto altrove (il 44%).
Il 46% degli intervistati afferma di leggere le recensioni online, mentre il 33% controlla la disponibilità online prima di andare in negozio.
Per approfondire: https://www-thinkwithgoogle-com.cdn.ampproject.org/c/s/www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/omnichannel-shopping-journey/amp/
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