Ormai siamo oltre i camerieri robot: per ordinare un caffè, un panino o un piatto di pasta non servirà più nemmeno premere qualche tasto su un tablet, basterà la voce. Una catena di fast food statunitense sta sperimentando, in collaborazione con aziende tecnologiche, un sistema di intelligenza artificiale che comprende il linguaggio umano: questo software riesce a identificare con precisione la persona che sta facendo l’ordinazione al bar o al ristorante, indipendentemente dal fatto che qualcun altro stia parlando in contemporanea o che ci sia molto rumore di fondo.
Vi avevo già parlato tempo fa della prima caffetteria aperta a Manhattan dove gli inservienti sono esclusivamente robot. Nel mondo ci sono già locali o negozi che utilizzano automi per servire ai tavoli o aiutare i clienti a scegliere qualcosa da acquistare...
