2021-11-04 13:17:59
𝐑𝐞𝐜𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐆𝐨𝐨𝐠𝐥𝐞 𝐌𝐚𝐩𝐬: 𝐩𝐞𝐫𝐜𝐡é 𝐧𝐨𝐧 𝐯𝐞𝐝𝐨 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐡𝐞 𝐡𝐨 𝐩𝐮𝐛𝐛𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐨?
Accade sempre più spesso che quando un utente pubblica una
recensione su Google questa la visualizzi soltanto lui rimanendo, invece,
nascosta a tutti gli altri utenti. Ne ho parlato più in dettaglio in questo articolo.
Come mai questo avviene?
Google ha rafforzato l’azione di un suo algoritmo mirato a
contrastare la pubblicazione di recensioni fasulle. Leggi i risultati delle azioni intraprese da Google a tal scopo nel 2019 e nel 2020 nel nostro articolo fatto qualche tempo fa.
Google ha inoltre pubblicato nelle sue linee guida ufficiali una pagina specifica in cui spiega il
perché una recensione può mancare e non essere pubblicata: https://support.google.com/business/answer/10313341?hl=it
Questa iniziativa è stata intrapresa per
contrastare il flusso di recensioni spam che attanaglia il motore di ricerca ma anche altre piattaforme che raccolgono le
opinioni degli utenti come ad esempio
Amazon,
Facebook e
TripAdvisor. Quest’ultimo ha pubblicato un report molto dettagliato sulla trasparenza delle recensioni che puoi trovare qui.
Il fatto che le
recensioni false siano un problema evidente lo si nota anche dal report di Uberall, uno studio accurato volto ad
identificare le recensioni non autentiche delle attività commerciai locali presenti nei principali mercati metropolitani degli USA.
L’obiettivo di Google tramite queste azioni è quindi quello di offrire all’utente un’esperienza informativa sempre più utile e pertinente basata su
informazioni veritiere.
Dalle prime impressioni questo algoritmo che filtra le recensioni funziona abbastanza bene, ma non benissimo. Alcune
recensioni fasulle riescono a
bypassare tale filtro, mentre alcune genuine non vengono pubblicate.
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Altre notizie utili:
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Recensioni false su Amazon: il colosso dell’ecommerce banna 600 brand cinesi --> Vedi articolo completo
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Le recensioni sono un aspetto importante per avere successo sul web e su Google Local. Nel libro “
Local Strategy. Come usare al meglio Google My Business e Google Maps per intercettare clienti dietro l’angolo.” ne abbiamo parlato approfonditamente https://www.localstrategy.it/libro-local-strategy/
Ecco una delle recensioni da parte di uno dei nostri lettori:
“
Seguo da tempo Luca Bove sui suoi canali social e nei webinar, lo considero un punto di riferimento solido e autorevole, oltre che simpatico nel suo approccio. Non sono un tecnico SEO ma un fruitore attento a questo strumento fondamentale per la mia attività artigianale (studio fotografico professionale). Il libro è ricco di informazioni e spunti di riflessione, gradevole da leggere e di grande stimolo a migliorare il proprio "rapporto" con la local SEO. Lo consiglio vivamente.”
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