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Individuare opportunità di innovazione di valore
Prova a scandagliare tra prodotti e servizi complementari. Cerca un valore non sfruttato nascosto nelle offerte di altri settori che influenzano il valore delle tue offerte. Definisci la “soluzione totale” che gli acquirenti cercano quando scelgono un prodotto o un servizio, incluso ciò che fanno prima, durante e dopo aver utilizzato il tuo prodotto.
Credo ci sia molto da riflettere sul “prima, durante e dopo”