La combinazione dei 2 canali di comunicazione che abbiamo vist | Luca Mazzucchelli - Psicologia
La combinazione dei 2 canali di comunicazione che abbiamo visto ieri ci hanno portato ad un livello di efficacia del 50%.
Non male, ma ancora non basta
Oltre a sfruttare il canale uditivo e la comunicazione visiva possiamo aggiungere alla nostra comunicazione altri 2 elementi.
Ecco quali sono:
Interazione: per un’efficacia comunicativa del 20% cioè far interagire con te la persona con cui stai comunicando attraverso delle domande, così che il tuo interlocutore sia maggiormente coinvolto emotivamente.
Il canale sperimentale: per un'efficacia ulteriore del 20% cioè provare a far sperimentare la tua idea in modo pratico al tuo interlocutore. Ad esempio un venditore di auto può far provare la macchina al potenziale acquirente.
Utilizzando tutti e 4 i canali siamo arrivati al 90% di efficacia. Ora ti starai chiedendo: e per arrivare a 100%? Purtroppo non tutto è sotto il nostro controllo.
È importante però che tu sia consapevole che dobbiamo utilizzare questi canali, non per manipolare l’altro, ma per riuscire a essere chiari nell’esprimere le nostre idee.
E tu cosa ne pensi? Ti viene in mente una situazione in cui ti sei trovato/a e avresti potuto usare meglio i 4 canali? Cosa cambieresti potessi tornare indietro? Sono curioso di leggerti
Psicologo, psicoterapeuta e divulgatore della psicologia scientifica in Italia. Su questo canale troverai strumenti, esercizi e riflessioni per avvicinarti alla migliore versione di te stesso. Per con...