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La combinazione dei 2 canali di comunicazione che abbiamo vist | Luca Mazzucchelli - Psicologia

La combinazione dei 2 canali di comunicazione che abbiamo visto ieri ci hanno portato ad un livello di efficacia del 50%.

Non male, ma ancora non basta

Oltre a sfruttare il canale uditivo e la comunicazione visiva possiamo aggiungere alla nostra comunicazione altri 2 elementi.

Ecco quali sono:

Interazione: per un’efficacia comunicativa del 20%
cioè far interagire con te la persona con cui stai comunicando attraverso delle domande, così che il tuo interlocutore sia maggiormente coinvolto emotivamente.

Il canale sperimentale: per un'efficacia ulteriore del 20%
cioè provare a far sperimentare la tua idea in modo pratico al tuo interlocutore. Ad esempio un venditore di auto può far provare la macchina al potenziale acquirente.

Utilizzando tutti e 4 i canali siamo arrivati al 90% di efficacia. Ora ti starai chiedendo: e per arrivare a 100%? Purtroppo non tutto è sotto il nostro controllo.

È importante però che tu sia consapevole che dobbiamo utilizzare questi canali, non per manipolare l’altro, ma per riuscire a essere chiari nell’esprimere le nostre idee.

E tu cosa ne pensi? Ti viene in mente una situazione in cui ti sei trovato/a e avresti potuto usare meglio i 4 canali? Cosa cambieresti potessi tornare indietro? Sono curioso di leggerti