2022-01-31 10:13:14
UN UNICO CONTRATTO PER TUTTI I TUOI CLIENTI
Tag: #legalstrategy
Questo può essere l’obiettivo che possiamo raggiungere se lavoriamo bene insieme.
Se io con il mio studio da un lato possiamo offrirti una consulenza legale performante per le tue esigenze, dall’altro
sei tu che devi essere capace di farci entrare nel tuo business.
Cosa intendo?
Tutto ciò che ritieni siano informazioni necessarie circa il tuo processo lavorativo, devi passarlo a noi. Ovviamente
noi ti guidiamo in quelle che sono le informazioni necessarie per redigere un contratto davvero su misura per te.
Cosa ci serve?
conoscere il tuo target
Questo per due motivi principali:
adottare un linguaggio comprensibile anche nel contratto
prevenire obiezioni
conoscere i tuoi servizi:
quelli che sono il tuo punto di forza e quelli secondari;
quali sono i servizi in cui monetizzi meglio, quindi ti interessa vendere di più;
servizi di up-selling e cross-selling :
sapere quali
problematiche (al di là del mancato pagamento) hai riscontrato maggiormente con i tuoi clienti
Ma perché un unico contratto per tutti i clienti?
Possiamo anche redigere un contratto per ogni servizio che offri. Ci sono quei legali che lo propongono da anni. Questo significa che se un cliente acquista 4 servizi su 5 tu dovrai fargli firmare ben 4 contratti.
Capisci tu stessa/o che far firmare 4 contratti invece di 1 è rischioso. Neppure un mutuo prevede un processo così macchinoso.
Altra soluzione: avere un contratto su misura per ogni cliente.
Sicuramente soluzione migliore dal punto di vista del cliente, ma per te? Significa ogni volta spendere tempo e soldi perché dovrai farlo revisionare dal tuo avvocato per le parti specifiche del cliente. Va bene per un contratto da 50 k o anche da 20k, ma per un business da 5k? Forse no...
L’esperienza mi porta ad affermare che per un professionista del web la cosa migliore è avere un unico contratto per tutti i clienti che prevede tutti i tuoi servizi, che siamo 5 o 15.
Ogni servizio sarà ben specificato e personalizzato.
Le particolarità relative ad ogni cliente le gestirai nel preventivo. Nel 2021 abbiamo redatto 174 contratti di questo tipo.
Oltre 300 professionisti del web hanno scelto il metodo Legal for Digital.
E tu?
Il tuo contratto ti permette di gestire il business con serenità e di affrontare tranquillamente ogni problematica con il cliente?
@avvocatovercellotti
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