AtenaLuceGasServizi

2021-01-22 10:30:39 Fino al 29 gennaio è possibile fare l’autolettura dei consumi di acqua, gas e luce. Accedi all’Area Clienti e comunicaci i tuoi dati per pagare solo quello che hai consumato.

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2020-12-24 11:39:25 Da lunedì 28 dicembre anche Atena Gruppo Iren sarà dotata del servizio ufirst, un’app gratuita che permette di prenotare in maniera intelligente l’accesso agli sportelli in modo da evitare inutili code tutelando allo stesso tempo la salute di operatori e Clienti.
Il servizio prevede l’opzione “Ingresso con fila virtuale” per accodarsi virtualmente solo nell’arco dello stesso giorno, ricevendo una notifica circa 10 minuti prima del proprio turno. In alternativa, attraverso la funzione “Ingresso programmato”, è possibile prenotare l’appuntamento nella data e nell’orario più consono alle proprie esigenze.

Per prenotare l’appuntamento è sufficiente seguire queste semplici istruzioni:
• Una volta scaricata l’app, scegliere “Vercelli” quale città in cui si vuole utilizzare il servizio
• Tra le opzioni di servizi disponibili, selezionare “Iren”
• Selezionare il pulsante “Ingresso programmato”
• Scegliere la data e l’orario che si preferisce

Sull’app ufirst il cliente riceverà: una prima notifica la sera antecedente la prenotazione con l’indicazione del giorno e dell’orario selezionato e una seconda notifica quando sta per arrivare il turno ed è quindi l’ora di recarsi all’entrata.
All’ingresso verrà richiesto di mostrare la prenotazione.

L’applicazione è disponibile per sistemi Android e iOS.


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2020-12-22 19:57:17 Nei giorni 24 e 31 dicembre lo Spazio Clienti di Corso Palestro a Vercelli osserverà orario ridotto dalle ore 08:30 alle 13:30.
Resta disponibile con il regolare orario, dalle 08:00 alle 18:00, il Numero Verde 800 112 077.

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2020-11-27 13:14:19 Domani, sabato 28 novembre, dalle ore 18:00 sarà possibile seguire in diretta streaming tramite la pagina facebook del Comune di Vercelli la cerimonia di accensione delle luminarie di Natale a Vercelli.
Durante la stagione natalizia le luci hanno sempre un ruolo da protagonista e, in questo 2020, assumono un importanza maggiore perché a chiusura di un anno davvero difficile caratterizzato da una pandemia di COVID-19.
Un periodo di festa da vivere in maniera diversa dal solito, a distanza e in sicurezza, senza però per questo rinunciare alle tradizioni e allo spirito natalizio che rendono così magico questo momento; infatti, nel rispetto di queste disposizioni, l'Amministrazione comunale ha deciso di organizzare un evento online per condividere con i vercellesi il momento simbolico di accensione delle luci: dalla grande installazione di Atena Trading, collocata anche quest'anno in Piazza Cavour e raffigurante un divertente cappello di Babbo Natale, alle numerose luminarie natalizie sistemate nelle vie cittadine.
Per seguire la diretta streaming è possibile collegarsi alla pagina del Comune dal seguente link:
https://m.facebook.com/comunevercelli/?locale2=it_IT Aprire / Come

2020-11-25 16:28:12 Informiamo che Atena Gruppo Iren e ASM Vercelli hanno deciso di interrompere fino al 7 gennaio 2021, per le piccole attività commerciali in difficoltà collocate in zona rossa e arancione, le nuove azioni di sospensione/riduzione delle forniture (gas, luce, acqua) dovute alla morosità.

Il provvedimento è destinato in particolare alle partite IVA e costituisce un’azione di supporto per le piccole imprese nell’imminente periodo natalizio di auspicata ripresa, confermando ancora una volta, in un momento così delicato per l’Italia, l’attenzione del Gruppo Iren al tessuto economico dei territori serviti.

Inoltre Atena Gruppo Iren e ASM Vercelli ricordano a tutti i propri clienti - famiglie e imprese - che subiscono un’oggettiva situazione di difficoltà economica, la possibilità di richiedere la rateizzazione direttamente al Servizio Clienti, utilizzando i canali di contatto messi a disposizione dalle aziende.

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2020-11-24 14:18:09 Fino al 29 novembre è possibile fare l’autolettura dei consumi di acqua, gas e luce. Accedi all’Area Clienti e comunicaci i tuoi dati per pagare solo quello che hai consumato.

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2020-10-29 17:27:23 Da lunedì 2 novembre 2020 lo sportello clienti di Vercelli, in Corso Palestro 126, seguirà nuovi orari: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:30, il sabato dalle 8:30 alle 12:30.
Saranno quindi garantite le normali attività di sportello, compresa la gestione di richieste informazioni.
In considerazione dell’emergenza sanitaria in corso, si potrà accedere solo su appuntamento concordato precedentemente con l’addetto preposto all’accoglienza dei clienti.
Si ricorda altresì che è sempre possibile contattare l’azienda attraverso il sito internet www.atenalucegas.it, il canale “Comunica con noi” o il numero verde 800.112.077.

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2020-10-23 14:18:53 Il servizio di autolettura acqua, gas e luce è stato attivato per tutti da oggi e fino al prossimo 29 ottobre.
Vai su atenalucegas.it e accedi all’Area Clienti.

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2020-10-17 12:04:03 Atena Luce Gas e Servizi, da oggi 17 ottobre e fino al prossimo 31 dicembre, illuminerà a Vercelli le vetrine dell’esposizione EXTRA “GEOMETRIE IN BILICO TRA ARTE E DESIGN”.
La mostra di Design d’arredo e Arte nata nel 2017, si ripresenta quest’anno in un’edizione senza inaugurazione e visite, ma tutta da vedere. Dentro alle vetrine dei negozi chiusi di Via Galileo Ferraris, passeggiando per la città, oppure online attraverso i canali social della manifestazione.

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2020-09-24 10:50:40 Il servizio di autolettura acqua, gas e luce è stato attivato per tutti da oggi e fino al prossimo 29 settembre.
Vai su atenalucegas.it e accedi all’Area Clienti.

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