Pagamenti su Telegram: possibilità di monetizzazione della piattaforma bot Payment API

La comparsa di una piattaforma bot per Telegram ha provocato una crescita esplosiva nel mondo della programmazione dei chat-bot. Tuttavia, nessuno è interessato a occuparsi di questo sviluppo su base volontaria. Telegram 4.0 ha una nuova funzione - Telegram Payments che permette di effettuare pagamenti all'interno del messenger con la stessa facilità del negozio dietro l'angolo. Scopriamo cosa aspettarci dalle API di pagamento.  

Storia dello sviluppo della piattaforma di pagamento

Nel 2015 si è tenuta a San Francisco la conferenza TechCrunch Disrupt per le start-up. È stato allora che Pavel Durov ha annunciato pubblicamente l'API di pagamento. Questa interfaccia è stata creata per automatizzare il processo di ricezione dei fondi degli utenti da parte degli sviluppatori di giochi e chat bot. Il denaro può essere trasferito direttamente al creatore del bot per l'utilizzo del suo prodotto e consegnato a risorse esterne nell'ambito dell'implementazione di uno o più servizi funzionali.   A conferma dello sviluppo di questo piano, il principale BotFather robot ha apportato modifiche ai termini per gli utenti della piattaforma API il 3 ottobre 2016. Queste regole stabiliscono che la piattaforma di monetizzazione dei bot e di altri servizi HTML con l'obiettivo di realizzare ritorni finanziari sul lavoro sarà introdotta in Telegram in futuro. Il messaggio dato mette anche in evidenza che i creatori di applicazioni bot non dovrebbero incorporare pubblicità nei loro prodotti e provare a ricevere pagamenti dai clienti fino a quando ciò non avviene.     Il 26 aprile 2017, gli abbonati di Pavel Durov hanno avuto lʼoccasione di vedere un piccolo video sui futuri aggiornamenti del suo account Instagram. Si trattava di una dimostrazione della bozza di annuncio della nuova release in cui veniva descritto in dettaglio il sistema di pagamento di Telegram. In poche parole, è stato riferito che l'API di pagamento è stata pensata per l'accettazione dei pagamenti da parte degli abbonati e che il messenger non addebiterà alcun costo. Inoltre, tutti gli interessati ai sistemi di pagamento sono stati invitati a partecipare. I connazionali più attenti hanno notato il layout della tastiera russa sul MacBook di Durov e si sono rallegrati del fatto che Durov ricordi ancora la sua lingua madre.     Il 18 maggio 2017 è stato rilasciato il grande aggiornamento per gli smartphone. L'API di pagamento è ufficialmente attiva in tutte le versioni di Telegram, a partire dalla 4.0.  

I pagamenti su Telegram e le loro caratteristiche principali

L'algoritmo delle transazioni di pagamento si presenta così:

• Il creatore del bot mette a disposizione tutte le chiavi API necessarie, basandosi sulla documentazione Payment API. È inoltre necessario scegliere un fornitore tra quelli collegati al sistema per gestire le transazioni. Per fare ciò, è necessario procedere in base ai tassi di commissione e ad altre preferenze.
• Dopo aver completato tutte le impostazioni, il pulsante "Paga" diventa disponibile per i proprietari dei robot di chat e per i loro clienti.
• Quando si effettua un pagamento, l'abbonato a un servizio bot inserisce i propri dati di pagamento e l'indirizzo di consegna (se richiesto). Questi dati saranno fissati con l'account del pagatore se l'autorizzazione a due fasi è abilitata nelle impostazioni. Sono disponibili anche pagamenti mobili Apple e Android.
• Le transazioni monetarie passano direttamente attraverso due parti: un cliente e un fornitore. Telegram non applica commissioni e non partecipa all'elaborazione delle transazioni. Fornisce solo la piattaforma di pagamento. I dati delle carte di pagamento non saranno disponibili a terzi.
• Di conseguenza, l'elaborazione dei reclami da parte di Telegram è saltata. Le soluzioni a eventuali conflitti restano a carico dello sviluppatore, dei servizi di elaborazione e delle banche. Tuttavia, il team di Pavel Durov fornirà una moderazione affidabile e qualitativa. I servizi che hanno conquistato la fiducia dei clienti riceveranno una tariffa speciale, mentre i progetti non rispettabili saranno banditi.
• In caso di pagamento andato a buon fine, il cliente ha accesso al resoconto della transazione conclusa, che include tutte le informazioni su questa particolare offerta: il nome del servizio o del prodotto, il suo valore, i dati di consegna e le informazioni sintetiche sul pagamento.

    Nella fase iniziale, il principale sistema di elaborazione offerto è Stipe. Tuttavia, si può presumere che in futuro sarà disponibile una scelta più ampia. Già ora è stato coinvolto il servizio russo Yandex.Money, a cui si aggiungerà in seguito anche Qiwi. I pagamenti sono disponibili per gli sviluppatori dall'India tramite RazorPay, tramite Flutterwave in Nigeria, Kenya, Ghana, Sudafrica e Uganda e tramite Paymentwall in più di 190 altri Paesi. Tuttavia, potrebbe accadere che alcuni sviluppatori di bot debbano aspettare che i fornitori locali si uniscano al sistema. L'alternativa è quella di effettuare i pagamenti dall'estero. Unʼaltra potenziale difficoltà è legata al quadro giuridico dellʼattività commerciale. Essendo una persona fisica, il creatore del bot non può monetizzare le sue opere. Sono necessarie la costituzione e la considerazione delle spese.   È chiaro che sia i venditori che i loro clienti desiderano testare una nuova funzionalità prima di investire denaro e sforzi reali nello sviluppo. A questo scopo, è disponibile il robot demo chiamato Shop Bot per mezzo del quale è possibile seguire tutte le fasi dall'ordine alla ricezione della ricevuta di pagamento. È inoltre possibile utilizzare il Telegram Donate Bot per cercare di spendere una piccola somma di denaro donando 1 o più dollari allo sviluppo del progetto.   È possibile allegare il pulsante Pagamenti solo ai messaggi degli account bot. Questa funzione non è disponibile per le chat e i canali. Ma i messaggi con i prodotti o i servizi hanno un pulsante per il repost in qualsiasi canale, gruppo o dialogo per la distribuzione virale dei prodotti.  

Modi alternativi per monetizzare i bot

Inizialmente, non esisteva un processo diretto che permettesse di ottenere un reddito dagli sviluppi, ma ai programmatori sono stati forniti metodi alternativi di monetizzazione. Esistono diverse reti pubblicitarie che offrono ai proprietari dei bot l'invio di messaggi pubblicitari dai marketplace pubblicitari. Un ottimo esempio di tale spazio pubblicitario è BotRevenue.com. Gli abbonati riceveranno la pubblicità insieme alla risposta del robot secondo lo schema suggerito. In questo modo, gli inserzionisti potranno pubblicare le loro informazioni nei progetti più popolari e gli sviluppatori - per trarne profitto. Il servizio funziona sulla base del modello "costo per clic".   Tuttavia, tali azioni violano virtualmente la politica del messenger. Non c'è alcuna garanzia che il vostro progetto non venga bandito dal team di Telegram. Inoltre, la necessità di tali manovre diventa irrilevante con la comparsa di una piattaforma per l'invio e la ricezione di pagamenti direttamente all'interno di Telegram.    

Altri nuovi sviluppi - Vista istantanea e Telescopio

Nel rilascio citato sono stati aggiunti altri sviluppi attuali di Telegram:

• In primo luogo, l'opzione Instant View per la visualizzazione di risorse esterne ha acquisito uno slancio logico. Già da tempo i clienti hanno apprezzato la facilità di aprire i link direttamente all'interno di Telegram. Tuttavia, il numero di fonti agganciate a Instant View era limitato. Ora c'è la possibilità di agganciare qualsiasi sito web a questa opzione. Potete ottenere informazioni più dettagliate sulla tecnologia Instant View nel blog di Telegram-store.
• In secondo luogo, è stato sviluppato il servizio Telescope. È disponibile al seguente indirizzo: telesco.pe. Nel suo nome si può notare un'analogia con il servizio per la pubblicazione di articoli - Telegra.ph. Telescope è destinato ai proprietari di canali pubblici di Telegram e ha una somiglianza generale con il popolare formato Stories.
• Finalmente, gli ammiratori di Telegram stavano aspettando la funzione di videomessaggio. La domanda ragionevole a cui rispondere è la seguente: qual è la differenza tra i messaggi visivi e i normali video che potevano essere appuntati su un dialogo da qualsiasi utente? L'essenza di questo sviluppo consiste nel fornire una maggiore facilità d'uso e un tasso più elevato per l'invio istantaneo di video, in analogia con la funzione Messaggio vocale.

    Il team di sviluppo lavora costantemente al miglioramento di Telegram, implementando tutte le tecnologie necessarie che sono già diventate una buona pratica in questo messenger. Prestano particolare attenzione alle innovazioni che nessuno ha ancora realizzato per creare il miglior messenger del mondo!